Termes et Conditions d'Utilisation

Dernière mise à jour : 27 juin 2025

Ok, on arrive sur la page la moins "fun" du site, je vous l'accorde. Mais elle est absolument essentielle. Considérez ce document comme les règles du jeu. En créant un compte, vous acceptez de les suivre. Mon but ici n'est pas de vous noyer sous un jargon juridique, mais de vous résumer les points les plus importants que vous devez connaître pour que votre expérience se passe sans le moindre accroc.

Les Règles d'Or de Votre Compte

Ce sont les bases. Les ignorer peut entraîner la fermeture de votre compte.

• Un seul compte par personne : C'est la règle numéro un. Un seul compte par joueur, par foyer, par adresse IP. Tenter de créer plusieurs comptes pour abuser des bonus est la voie la plus rapide vers une exclusion définitive.
• Vous devez avoir l'âge légal : Vous devez avoir 18 ans ou plus pour jouer. Nous vérifions systématiquement l'âge de nos joueurs.
• Vos informations doivent être exactes : Le nom, l'adresse, etc., que vous fournissez lors de l'inscription doivent être les vôtres. Des informations incorrectes entraîneront des problèmes lors du retrait de vos gains.

Les Règles Concernant les Bonus

Les bonus sont un super avantage, mais ils viennent avec des règles claires pour éviter les abus. Vous trouverez tous les détails sur notre page Promotions, mais voici l'essentiel :

• Exigences de Mise (Wagering) : Vous ne pouvez pas retirer un bonus immédiatement. Vous devez le miser un certain nombre de fois (généralement 40x) avant qu'il ne se transforme en argent retirable.
• Mise Maximale Autorisée : Quand vous jouez avec un bonus actif, il y a une mise maximale par tour (souvent 5 €). Dépasser cette limite peut entraîner l'annulation de vos gains. Soyez prudent !
• Contribution des Jeux : Toutes les mises ne se valent pas. Une mise de 1€ sur une machine à sous compte généralement pour 1€ dans le wagering. La même mise sur le blackjack ne comptera peut-être que pour 0,10€.

Dépôts et Retraits : Ce qu'il Faut Savoir

L'argent, c'est un sujet sérieux. Nos règles sont là pour garantir des transactions sécurisées et conformes à la loi.

• Vérification KYC : Avant votre premier retrait, nous devons vérifier votre identité (Know Your Customer). C'est une obligation légale. Préparez une copie de votre pièce d'identité et un justificatif de domicile pour accélérer le processus.
• Méthodes de Paiement : Vous devez être le titulaire légitime de la carte bancaire ou du portefeuille électronique que vous utilisez. Utiliser la carte d'un tiers est strictement interdit.
• Délais de Traitement : Nous nous efforçons de traiter les retraits dans les 72 heures ouvrables. Le temps que l'argent arrive sur votre compte dépend ensuite de votre banque.

Vos Responsabilités en tant que Joueur

Vous avez aussi un rôle à jouer pour que tout se passe bien.

• Sécurité du Mot de Passe : Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe. Ne le partagez avec personne.
• Jeu Responsable : Vous êtes encouragé à jouer de manière responsable et à utiliser les outils mis à votre disposition. Pour plus d'informations, consultez notre page sur le Jeu Responsable.
• Respect du Support : Nos agents sont là pour vous aider. Toute communication abusive ou irrespectueuse envers notre équipe d'assistance peut entraîner des sanctions sur votre compte.

Si vous avez la moindre question sur l'une de ces règles, n'hésitez surtout pas à contacter notre service client. Il vaut mieux demander que de faire une erreur. Pour savoir comment nous gérons vos données, consultez notre Politique de Confidentialité.